Política de Devoluções e Reembolsos

Devoluções

Se você mudar de ideia, itens não utilizados em sua embalagem original podem ser devolvidos em até 14 dias após a entrega. O comprador paga o frete de devolução.

Seus direitos sob a Lei do Consumidor Australiana, e sua legislação local de defesa do consumidor quando aplicável, sempre se aplicam.

Itens com defeito, danificados ou incorretos

Se seu pedido chegar com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato conosco informando o número do pedido e fotos. Nós reembolsaremos ou substituiremos o item, conforme apropriado.

Como iniciar uma devolução

Envie um e-mail para [email protected] com o número do seu pedido e os detalhes da sua solicitação.

Reembolsos

Assim que recebermos e analisarmos o item devolvido, processaremos o reembolso ou a substituição de acordo com o motivo da devolução e a condição do item.

Frete para devoluções

Para devoluções por mudança de ideia, o frete de devolução é pago pelo comprador.

Precisa de ajuda?

Se você tiver alguma dúvida sobre uma devolução ou reembolso, entre em contato conosco em [email protected].