Política de Envio

Envio

IceTrayCo oferece frete grátis para todos os países para os quais entregamos.

Os pedidos são enviados dos armazéns de nossos fornecedores com rastreamento. O número de rastreamento é enviado por e-mail quando o pedido é despachado.

A entrega normalmente leva de 7 a 20 dias úteis e pode levar até 30 dias úteis para áreas remotas.

Preços e impostos

Os preços são exibidos na moeda do comprador.

Onde o GST/VAT se aplica, ele está incluído no preço. Isso inclui Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido, UE, Suíça, Noruega, Singapura, Japão, Coreia e outros locais aplicáveis.

No Canadá, o GST/HST é adicionado no checkout.

Em outros lugares, impostos de importação ou taxas, se houver, são cobrados pelo país de destino na entrega.

Devoluções

Devoluções por arrependimento estão disponíveis dentro de 14 dias após a entrega para itens sem uso em sua embalagem original. O comprador paga o frete de devolução.

Se um item estiver com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato conosco com o número do seu pedido e fotos. Faremos o reembolso ou a substituição do item.

Seus direitos sob a Lei do Consumidor Australiana e a legislação local de defesa do consumidor sempre se aplicam.

Pagamento

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Os pagamentos são processados pela Stripe e pelo PayPal, e nunca vemos os números completos dos cartões.

Privacidade

Coletamos as informações necessárias para atender pedidos e responder perguntas, incluindo nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone e detalhes do pedido.

Compartilhamos os detalhes do pedido apenas com fornecedores e transportadoras necessários para entregar seu pedido. Cookies de análise são usados para medir o uso do site.

Os clientes podem solicitar acesso, correção ou exclusão por e-mail. Os direitos da Lei de Privacidade Australiana e do GDPR se aplicam.

Contato

Para dúvidas sobre envio, envie um e-mail para [email protected].

Você também pode visitar icetrayco.com.